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On recrute !

Un/une Chargé(e) de clientÈle
Missions principales :
Sous la direction de la Responsable Relation Client au sein d’un service de 12 personnes :
Accueillir, informer, conseiller, orienter et donc assister les particuliers et les professionnels sur les questions relatives à l’identification des carnivores domestiques (Chiens, Chats et Furets).
 

Profil :
- De formation Bac à Bac+2 relation client, fort d’une experience de 2 ans minimum dans ce type de poste.
- Expérience en relation client. 
- Capacité à gérer les conflits de manière à trouver des solutions positives et efficientes
- Sens de l’accueil, organisation, rigueur, ponctualité, dynamisme, bonne élocution et maitrise du français à l’écrit. 
- Capacité à utiliser les outils informatiques.
- La maitrise de l’anglais est un plus

Rémunération :
- 1850 euros mensuels bruts + prime mensuelle de présence de 100 euros + prime annuelle d’objectifs + prime de vacances
- Convention collective syntec
- Mutuelle
- Tickets Restaurant 8,50 euros (+ salle de restaurantion)

Pour postuler à ce poste envoyez un mail à recrutement@i-cad.fr avec CV et lettre de motivation

Un/une Gestionnaire polyvalent(e)
Missions principales :
Sous la direction de la Responsable Identification au sein d’un service de 19 personnes :
Exécuter les taches quotidiennes relatives à l’assistance des ayants droits, des professionnels, des vétérinaires et des particuliers ainsi que la gestion du fichier d’identification des carnivores domestiques ce qui implique un traitement administratif des dossiers.

Profil :
- De formation Bac+2 relation client, fort d’une experience de 2 ans minimum dans ce type de poste.
- Expérience en relation client.
- Goût pour le traitement administratif 
- Sens de l’accueil, organisation, rigueur, ponctualité, dynamisme, bonne élocution et maitrise du français à l’écrit. 
- Capacité à utiliser les outils informatiques.
- Capacité à gérer les conflits de manière à trouver des solutions positives et efficientes.
- La maitrise de l’anglais est un plus

Rémunération :
- 1850 euros mensuels bruts + prime mensuelle de présence de 100 euros + prime annuelle d’objectifs + prime de vacances
- Convention collective syntec
- Mutuelle
- Tickets Restaurant 8,50 euros (+ salle de restauration)

Pour postuler à ce poste envoyez un mail à recrutement@i-cad.fr avec CV et lettre de motivation